martedì 19 maggio 2020

TIM UNICA: pareri e impressioni (e disdetta)

Durante la pandemia, era fine aprile, quindi nel bel mezzo della crisi, mi sono fatto prendere dalla necessità di avere giga illimitati sullo smartphone e così ho approfittato dell'offerta TIM UNICA per clienti di linea fisse e mobile TIM. In cosa consiste? Detto in parole povere, se aderisci unisci le fatture del fisso e del mobile in un'unica offerta. Che prevede il mantenimento dei soliti costi, ma all'interno della bolletta fissa. Il vantaggio è che hai giga illimitati sul tuo numero mobile e la possibilità di avere questo vantaggio anche su altre SIM sebbene non siano a tuo nome. Tutto bello tutto ganzo, anche se pensandoci bene in un momento in cui dovevamo stare forzatamente chiusi a casa, utilizzando la wifi della fibra, non c'era certo pericolo di terminare il traffico. Anzi, neanche di intaccarlo minimamente essendo già abbastanza massiccio: tra piani e promozioni attive ho infatti ogni mese 5.5 +10.9 +5.5 +5 +20 +10 per un totale di 56.9 giga e minuti illimitati di traffico voce. Questa mattina mi è arrivato il messaggio d parte TIM in cui veniva effettuata una ricarica automatica (prevista dal piano) per il rinnovo del piano, gravando i costi sulla mia bolletta del fisso. Non ci sarebbe stato niente di strano se non fosse che ho già un credito molto alto nel mio portafoglio. Questo avviene perchè spesso sfrutto promozioni con bonus di ricarica tramite pagamento PayPal o Satispay o altro. Quindi preferisco gestirmi le spese in questo modo. Chiamando l'operatore ho scoperto che attivando UNICA il sistema non tiene conto di eventuali residui e di conseguenza fa partire in automatico la ricarica anche se non ce ne è bisogno. Così ho dovuto disattivare: ed a questo punto, avendo adesso oltre 100 euro mi sa che non al riattivo più perchè per finirli dovranno passare dei mesi e neanche so se mi conviene. Sarebbe stato tutto più semplice se fosse stato gestito come la ricarica automatica che già ho attiva sulla rete mobile e che parte solo se sono sotto una certa soglia.

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